

2025年4月25日
NTTコミュニケーションズ株式会社
「ユニバーサルサービス料」の改定について
NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)は、2025年7月ご利用分※1より、現在お客さまにご負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、現行の1番号あたり2.2円/月(税込)から3.3円/月(税込)へ改定いたします。これは、電気通信事業法に定められた「ユニバーサルサービス制度」における電気通信事業者の負担金の番号単価が2025年7月分より見直されることを踏まえたものです。
「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供する加入電話などのユニバーサルサービス※2について、全国で公平かつ安定的に提供するために必要な費用を、NTT Comを含む電気通信事業者が応分負担する制度です。
NTT Comでは、「ユニバーサルサービス制度」の趣旨に鑑み、NTT Comの対象サービスのご利用番号数に応じて、お客さまに「ユニバーサルサービス料」を毎月請求させていただいております。
お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.適用開始時期
2025年7月ご利用分より
2.料金額
「ユニバーサルサービス料」:1番号あたり3.3円/月(税込)※3
3.対象サービス
別紙をご参照ください。 [別紙:対象サービス]
※1:請求時期はサービス種別により異なります。
※2:電気通信事業法により「あまねく日本全国で提供が確保されるべき」と規定されているサービスです。加入電話の基本料や、社会生活上の安全および戸外での最低限の通信手段を確保する観点から設置されている第一種公衆電話、さらに特例料金となる離島通話および110番・118番・119番などの緊急通報がこれに該当します。
※3:2025年12月までの番号単価です。以後半年毎に改訂される予定です。番号単価は、ユニバーサルサービス支援機関のホームページ(http://www.tca.or.jp/universalservice/)で公表されています。
本件に関するお客さまからのお問い合わせ先
・ユニバーサルサービス料のご請求について
ビリングカスタマセンタ
0120-506100
営業時間:9:00~17:00 (土・日・祝日・12/29~1/3は除く)
※携帯・自動車電話・PHSからもご利用できます
本件に関する報道機関からのお問い合わせ先
経営企画部 広報室
<別紙>
請求の対象サービス
対象となる番号 | 対象となる主なサービス |
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050から始まる番号 |
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070、080、090から 始まる番号 |
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0120、0800から 始まる番号 |
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0570から始まる番号 |
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03、06などから 始まる番号 |
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003501や003502に続く400または500から 始まる10桁の番号 |
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2025-R043